Esta Política de Privacidade explica como Nossa Empresa coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus usuários e clientes. O uso do nosso site e serviços implica na aceitação desta política.
Esta política está em conformidade com as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018, Brasil) e com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR - União Europeia).
Coletamos diferentes tipos de dados, dependendo da interação do usuário com nosso site e serviços:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço para entrega
CPF/CNPJ (quando aplicável)
Informações de pagamento (armazenadas de forma segura por prestadores de serviços financeiros terceirizados)
Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador utilizado
Páginas visitadas e tempo de permanência
Cookies e tecnologias similares
Podemos receber informações de parceiros comerciais, como processadores de pagamento e plataformas de análise de dados.
Os dados coletados são utilizados para:
Processamento e entrega de pedidos
Atendimento ao cliente e suporte pós-venda
Melhorar a experiência do usuário em nosso site
Personalização de campanhas de marketing
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
Parceiros logísticos e de pagamento: Para garantir a entrega e processamento do pedido.
Prestadores de serviço de marketing: Para otimizar nossas campanhas publicitárias.
Autoridades legais: Quando exigido por lei ou em casos de investigações regulatórias.
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Adotamos medidas rigorosas para proteger os dados do usuário, incluindo:
Criptografia de dados sensíveis
Ambiente seguro (SSL) para transmissão de informações
Controle de acesso restrito
Monitoramento contra ameaças e ataques cibernéticos
De acordo com a LGPD e GDPR, você tem o direito de:
Acessar os dados armazenados sobre você.
Corrigir informações imprecisas.
Solicitar exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal para mantê-los).
Revogar consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@wemegalife.com.
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:
Dados de compra: 5 anos (obrigações fiscais e regulatórias).
Dados de navegação: 6 meses (análises internas).
Dados de suporte: 12 meses após a última interação.
Após esses prazos, os dados serão anonimizados ou excluídos.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas.
Para mais informações ou solicitações, entre em contato:
E-mail: suporte@wemegalife.com